Пожалуйста, используйте наши таблицы размеров в описании товара в качестве ориентира, чтобы подобрать свой размер. Если ваши параметры граничат между двумя размерами, рекомендуем выбирать больший размер. Если вы сомневаетесь, просто отправьте свои мерки (обхват груди, талии, бедер и рост), а также названия изделий, которые вас интересуют, в телеграм @ondemuv_girl. Мы с радостью подберем для вас идеальный размер персонально.

Наши изделия не содержат чашек, но они сделаны таким образом, чтобы минимизировать просвечивание и обеспечить необходимую поддержку и комфорт.

Наши изделия изготовлены из сертифицированного переработанного волокна Repreve®, которое заботится о комфорте: отводит влагу, предотвращает появление запаха, устойчиво к износу и надолго сохраняет форму. Подробнее в разделе устойчивость.

Мы стремимся заботиться о нашей планете и ценим осознанное отношение к вещам. Следуя этим простым советам, вы поможете изделию дольше сохранять форму, качество и приятные ощущения.

1. Выбирайте деликатную стирку в машинке при 30°
2. Стирайте вещь вывернутой наизнанку
3. Стирайте только с похожими цветами
4. Без кондиционеров и отбеливателей
5. Отжим на минимальных оборотах
6. Не гладить, не сушить в сушилке и на батареях

Заказы собираются и отправляются в течение 2 рабочих дней. Скорость доставки зависит от конечного места назначения и занимает от 3 рабочих дней.

Заказы по России, Беларуси, Казахстану, Кыргызстану и Армении отправляем курьерскими службами доставки СДЭК. Для доставки в неуказанные выше страны напишите, пожалуйста, в телеграм @ondemuv_girl и мы сделаем все возможное, чтобы ваша покупка как можно быстрее попала к вам в руки. Подробнее в разделе покупателям.

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от вашего региона и выбранного типа доставки. Мы благодарим вас за доверие и делаем всё, чтобы каждая доставка была надежной, безопасной и комфортной для вас. 

Обработка и сборка заказа занимает 1-2 рабочих дня. Трек-номер поступает на почту или в телеграм после отправки. По треку будет возможность узнать статус заказа. Если трек не пришёл или заказ задерживается — напишите, пожалуйста, в телеграм @ondemuv_girl мы направим запрос в курьерскую службу и сообщим статус. 

БЕСПЛАТНЫЙ ОБМЕН
Для вашего комфорта у нас действуют условия быстрого бесплатного обмена изделий во все города РФ и РБ. Если товар не подошел по размеру, форме, расцветке или комплектации мы будем рады обменять его на другой за наш счет в обе стороны в течение 7 календарных дней с момента получения вами заказа. 

ВОЗВРАТ
Если товар надлежащего качества не подошел по размеру, форме, расцветке или комплектации мы будем рады принять его обратно в течение 7 календарных дней с момента получения вами заказа. Доставка возвратного товара оплачивается покупателем.

К возврату принимаются только те товары, которые не были в эксплуатации, без загрязнений и следов носки, в полной комплектации со всеми упаковками, бирками и ярлыками. ONDEMUV имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа. Денежные средства будут возвращены в минимально короткие сроки и не позднее 10 дней с даты получения интернет-магазином товара на возврат. Срок зачисления возвратных средств на вашу карту зависит от вашего банка. Подробнее в разделе покупателям.

На данный момент мы работаем по 100% предоплате. После того как вы оплатили заказ, изделие готовится к отправке. Мы ценим ваше доверие и делаем все возможное, чтобы вы оставались довольны нашим сервисом. 

При оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн-оплата. Оплатить заказ вы можете на официальном сайте ONDEMUV или по ссылке, которую пришлет менеджер @ondemuv или @ondemuv_girl. К оплате принимаются любые карты банков РФ — МИР, Visa, Mastercard, а также карты белорусских банков — МИР, БЕЛКАРТ, БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ. Для оплаты заказа международными картами и по другим вопросам, связанным с оплатой, напишите, пожалуйста, в телеграм @ondemuv_girl. Подробнее в разделе покупателям.

Все цены на сайте, указанные в валюте BYN носят исключительно информационный характер. Эти цены автоматически конвертируются из исходной цены товаров в российских рублях. Оплата вашего заказа будет произведена в российских рублях. 

К сожалению на данный момент нет опции примерить изделие перед покупкой. Мы ищем пути, чтобы предоставить такую возможность в будущем.

По любым вопросам вы можете написать в телеграм @ondemuv_girl или на почту info@ondemuv.com.